2016年11月15日下午16时许，涡北水厂光纤通讯信号突然中断，中控室调度失灵，为尽快知晓原因，涡北水厂厂长锁春堂第一时间带领工作人员到厂区外逐一排查，至北一环附近，排查得知此次事故是由于重庆黄金公司道路施工造成涡北水厂光纤电缆被挖断，通讯信号失灵的原因。锁春堂厂长就光纤电缆被挖断造成的供水影响与施工方人员现场交涉协调，积极联系有关技术人员，为尽快恢复通讯正常，连夜进行抢修，至16日下午18点15分，被挖断的光纤电缆才重新连接完成，，恢复通讯信号传输，中控室才可以实时监控供水变化，调度恢复正常，此次光纤传输故障得到迅速解决，确保了供水安全。

今年涡北水厂光纤中断、供水管网被挖事件频繁，为避免此类事件再次发生，希望公司能把保护光纤传输信号正常、保护供水管网安全的工作提上日程，解决安全隐患，确保供水安全。